我和高颜,因为胖子的原因,多了些话题,回到办公室后,我的语气不再带有敌意!
下午三点过的时候,老魏坐着公司里的车来了,一见老魏走进办公室,我和高颜立刻停止了谈话!
“高颜,你怎么来了!?”老魏表情有些惊讶!
“我来熟悉一下人员!”高颜站了起来!
“哦,正好,我们到新项目去看看!”老魏说完,转身走出售楼部!
高颜收拾好东西,接着走了出去,在走到办公室门口的时候,转头微笑着对我说到:“谢谢你的衣服,拜拜!”
“不用谢!”(冷静,冷静,不要被外表所迷惑了!)
两天后,新项目正式开盘!
186套房子正如老魏所构想的那样,在一天之内全部卖完,公司内部留了16套,对外卖出170套(我曾经严肃的批评老魏是个浪漫注意者,妄想一天清盘)
其实这170套房子一天卖完不是没有道理!
第一:这个项目地处西航港经济开发区,距四川大学新校区之有500米左右的距离!
第二:均价才2500元/平米,极具投资潜力!而不到一千米的地方的楼盘卖到了三千多!(当然,别人楼盘规模比我们大,环境比我们好,配套比我们全……)
第三:这个地方有一大批拆迁的农民,他们不愿意住安置房,又不愿意花比我们贵一倍多的价钱去买成都市区的房子(我们项目到成都市区开车只用15分钟左右!)
但是,别以为房子卖完了就是好事!老板有话说了!
老板见一天就抢完了,心里立刻不爽了,因为老板曾经建议把均价提到2700元/平米,但被我们从各个劣势方面给吓到了2500元/平米,老板白白每平米损失了两百大元,心痛之极,我和老魏都被狠批了一顿!
你可能接下来会问我,一天就能卖完的房子,为什么老魏还要找一个销售经理来?
那我告诉你吧!
第一:老魏好色(这个是最主要的原因)
第二:当天所说的‘卖’完,实际上是‘定’完,以后客户会陆续来签合同,也可能会有中途违约不想要房子的客户来退房,退出来的房子又要继续卖!
第三:另一个项目也快要开始动工了,销售额4个亿左右,前期的销售准备工作和销售人员的培训需要主持!
当然,这个经理就是为了以上三个方面准备的!
而让我没想到的是,进入角色的高颜,和前两天完全像换了一个人似的!每天都很严肃的坐在办公室里主持售楼部的工作,稍微有一点工作上的失误,她立刻就板下脸来,将我们训得无地自容!每天的晨会和晚会,搞得我坐也不是,站也不是(我是个懒散的人,虽然不喜欢高颜的工作态度,但我又说不出她的工作有什么不好!)
当然,我因为上班迟到的问题被罚了不少的款,迟到一次20元,我基本上一个星期只有一天不迟到(我开始怀疑高颜和胖子是一个类型的人)
之后的两个星期的总结会上,高颜当着众人的面把我给洗了一顿(洗=讽刺)
“今天晚上去聚餐,费用从售楼部公积金里出,对公积金贡献最大的就是你们的销售主管,你们应该感谢他!”高颜微笑着对我们说到!
md,反正也是用我的罚款来吃饭,不吃白不吃!当天晚上吃的是火锅,我一个人就吃了四份鹅肠,四份牛肉,还有一些其他的荤菜,直到吃不下了为止,整个售楼部的公积金,一顿饭就吃完了!
然而我和高颜真正的冲突,发生在吃火锅的两天后!
这里有个专业的东西要解释一下!
一个正规的售楼部里,都会制定出一套比较完善的客户权属方案(说白了,就是客户归谁所有)!在前期的售楼小姐培训中,都会提到这个问题(因为售楼部很忌讳售楼小姐争抢客户)!当然,在培训的时候每个售楼小姐都亲如姐妹,都会说不会出现抢客户的情况!但是我的亲身体会告诉你,十个楼盘里,有九个都会发生售楼小姐争客户的问题,理智一点的会把问题交给主管处理,不理智的吵架吵得流泪是常事,更有甚者甚至大打出手,完全不顾自己的形象(别看售楼小姐们在接待你的时候亲和力惊人,翻起脸来不比市井泼妇差)
那天就出现了一个客户的问题,其实这个问题很简单!
一个售楼小姐先接待了客户(涉及隐私,我们简称她为a小姐)!当天客户没有签单,这个a小姐觉得这个客户没有希望,于是没有主动去联系!
谁知道过了五天后,这个客户又来了,a小姐那天正好不在,于是后接待这个客户的售楼小姐(涉及隐私,我们简称她为b小姐),在一番游说下,当天就让客户把房子给买了!
很好处理的事,按规矩办,签约的b小姐占20,先前接待的a小姐占80!
但是b小姐觉得客户当时来的时候并不是很想要这套房子,是她通过努力才把客户说服的,她认为她应该分50(这个b小姐当时的业绩不是很好,但是工作确实很努力)!于是两人就吵了起来,我看见这种情况发生后,马上过去制止,并分别找她们两人谈话(这种情况下,客户权属问题先由销售主管裁定,如果觉得销售主管不公平,还可以向销售经理上诉)
当然,我的裁定方法,有些不一样!
第十九章 我被降职了
我对户权属之争,做了一系列的分析后!
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