作：“一共一百三十二块四毛，您是刷卡现金还是支付宝微信？”
药房窗口的队伍已经长到拐弯进计免区了，宋绯买完饭回来连大门都要挤才能进。
幸好计免区这会剩下的都是处于观察时间的病人。
宋绯看了一眼计免区等时间的几个人，再看一眼被药箱堆满的药房，还是将饭都放回隔间。
除了宋绯，大家都在忙。
摸了摸餐盒的温度，宋绯进了药房：“要帮忙吗？”
“要，要的！”袁仁贵在各个药箱之间灵活穿梭取药，“你……收费会吗？不会就帮我点药也行。”
医药公司来药，也是要点药的。不是点库存，而是核对药品数量是否正确，如果不当面点清楚，以后缺了，医药公司很可能会
不认，到时候，损失还是得单位自己补齐。
“我对药不熟，还是收费吧。”宋绯站到电脑前，往柜台外伸手，“阿叔，处方拿来。”
配药由袁仁贵来，她只要收费挂号就好。
因为药房被药箱堆满，袁仁贵的配药速度慢了很多，要等袁仁贵把药配齐再把账单一起给人。
“阿叔，您这个没暂挂，得先叫医生暂挂才能c,ao作。”宋绯把处方压着，“您先去叫一下医生，我这边给您弄。”
等这个患者的时间，宋绯直接给下一个人挂号。
“哎哎哎，你c-h-a什么队呢？”
“排队啊，不要c-h-a队。”
后面忽然传来喊声。
刚好是下下个患者，从那个地方开始，有好几个人横排，挤占不少地方。
宋绯皱眉，这样只会越乱越慢。
正巧刚才里离开的患者也回来了：“不是到我了吗？你们c-h-a上来做什么？”
这个时间段，又是刮风下雨的，每个人只想快点回家。
宋绯一抬眼，生出一种不好的预感。这个大叔膀大腰圆的，一看就不好惹，这要是闹起来，就麻烦了。
“别……”
她还没说完话，大叔就厉声喝道：“c--h-a呢？！排队不会？！这么大个人了，还有小孩看着呢，做家长做你这样的？还教
什么小孩啊？”
“大家都在等，你以为就你一个人着急吗？医生护士也很忙，就不能等一等，c-h-a队做什么？！”
别说宋绯了，其他人也都给吓得一愣一愣的。
r_ou_眼可见的，整个队伍变得整齐了很多。
“哎？别吵哈，不急不急，排队啊大家。”袁仁贵拿了药回柜台，看到这样的场景笑得合不拢嘴，“来来，这是阿叔您的药，
拿好。”
大叔拿了药，还不肯走，站在窗口边：“医生，我要投诉！要怎么投诉？”
袁仁贵和宋绯对视一眼，这类自动维护秩序的患者，他们最喜欢了。
但是……为什么忽然黑化？
宋绯心惊胆战，然而她并不能拒绝患者的投诉，给他指了指公告栏：“那边有电话，你可以打电话投诉。”
“是直接打给你们主任的吗？”那大叔一脸忿忿，“你们这里太小了，都挤在里面活动不开，真是太辛苦了，我一定要跟你们
领导反映一下。我们偶尔来一次没什么，你们整天呆在这里怎么行……”
作者有话要说： 本来不想写最后一段留个悬念的，后来还是觉得给大家一个痛快吧2333有些投诉是真的沙雕可爱
感谢灌溉[营养液]的小天使：
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非常感谢大家对我的支持，我会继续努力成j-i,ng的！
第18章
患者的投诉理由向来千奇百怪——
说话大声了小声了投诉、没药了投诉、不给塑料袋投诉、环境太差了投诉……
这种来自患者的“打抱不平”，宋绯不是第一次听见，以往听见都是哭笑不得又带有一丝小小的尴尬——如果可以，他们也不
想这样。
不是所有的投诉都令人委屈难受，还有看似无厘头实则暖心的投诉。
宋绯眼角一时有些发酸。明明她的泪点经受过多部狗血电视剧的考验，已经提高了很多。
“好啊，我们欢迎投诉，努力改进。”
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