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台的时候,恰好碰到正往外走的小付。他是这座大厦的电工,见到桃珍,忙紧着几步过来,表情纠结的说道:“桃总,贵酒店的电费不能再拖了,能抓紧点儿时间不?”

桃珍思忖了下,点点头:“就这两三天吧。”

小付喜出望外的,挺爽朗的喊了声:“谢谢桃总。”

进了办公室,桃珍先喂了喂鱼,又拉开下面看水位够不够,看到大约在中间的位置,遂关了柜门。

桌子上照旧有一堆单子。她不在的时候,允许财务将单子给送进来。

桃珍大致看了下积压的单子,又看了眼财务报送的gop数据,眉头越皱越紧。

刚过去的一个月,算上房租的话,大约赔了六万多块。

也就是说这开门营业,不赚钱不说,桃珍还在往里赔钱。

把单子推向一旁,桃珍心情烦燥的用手指点着桌子。

还差五分钟八点,娇娇敲门进来,她一来就听前台说桃珍过来了,所以赶紧上来汇报情况。

她站到桃珍对面,有些忧虑的说道:“桃总,我们被投诉了。”

“投诉?”桃珍眼睛上挑,“哪方面的?”

“对方打的市长热线,然后市长办公室那边让我们提交情况说明。情况是这样的,顾客是首次入住,我们给对方办了张会员卡,开发,票的时候,只开了房费,未开会员卡的钱,所以对方投诉我们欺诈消费者。”

“不是说了,开发,票时,一定要照着全额开吗?怎么能只开房费?”桃珍双肘撑在桌子上,两手交握,顿了顿,抬头,对娇娇说道,“照实解释,有罚款,我们也认了。最好是能找到那位顾客,让对方撤销投诉。”

娇娇双手一摊,一脸的无助,“要是税务那边,我还认识点儿人,可市长那边,我们的手实在是没有那么长。至于顾客,系统里留的手机号码是假的。”

桃珍觉得头疼。

这件事,说大不大,说小不小。

反正是麻烦。

比如房间原价是300元吧,前台会对顾客说,如果您办会员的话,首次入住优惠,是267元,下次再入住会打九折,就是269元。

一般的顾客都会接受。毕竟房价便宜了,还赚了张会员卡,得到了长远优惠。

但结账单是这样的,前台所说的267元,实际上是199元的房费加上68元的会员卡费用。

桃珍一直要求前台员工给顾客解释清楚这件事情,但有的前台为了赚会员卡提成,一般就直接略掉了解释过程。很多顾客即便是知道了,也觉得无所谓,反正最终结果的确是房价优惠了。

办理这事的是名新员工,业务不熟悉,给顾客开发,票时忘了这茬,就只开了房费199元。顾客肯定是不干了,花了267元住宿,回去只能报销199元,那不是相当于亏了68元么。

真是屋漏偏逢连阴雨。

“你看看吧,”桃珍把gop表格朝娇娇跟前一丢,“上月亏损六万多。”

娇娇从桌上拿起报表,研究了会儿。

看完,她把报表又放回桌上,看向桃珍,“桃总,我们酒店的空调维修是迫在眉睫了,现在天气渐冷,如果不修的话,只怕往后的数据会越来越差。”

酒店空调目前都是一拖四,近三分之二的空调现在都出现了问题,基本是光开着不起作用。电费度数却是水涨船高。

可要维修空调,就要投入资金。

在保证父亲医疗费的情况下,桃珍现在手头基本是空的。

她朝娇娇无力的挥了挥手:“我考虑考虑,你先出去吧。”

中午的时候,娇娇带来了好消息,她的朋友的朋友的朋友,跟市长助理是同学,虽然绕了好几个弯,但总算是让人看到了点儿曙光。

“托你朋友打听打听顾客电话。”

“嗯,今晚我让同学把那个市长助理约了出来,一起吃顿饭,这要是他肯帮忙,这事情就简单多了。”娇娇挺兴奋的,本来她觉得没什么戏,没想到峰回路转了。

“我跟你一起吧。”桃珍抿了抿唇,“早解决早安心。”

下班的时候,桃珍接到了刁奕舟的电话。

“几点下班?”

“马上就下了。”

“我去接你。”

“不用了,一是要到五楼去用餐,二是母亲大人有指示,不准在外过夜,万一跟着某些人瞎混就不好了。”

刁奕舟顿了好半晌,砰的挂了电话。

桃珍歪头看着手机,“切”了一声。

这家伙,脾气还不小呢。

为了以示诚心,娇娇到一楼去接人,桃珍直接去五楼订了包间。

在包间里等人的时候,桃珍特意拿出镜子,把额上的头发往下捋了捋,尽量让疤痕显得不那么突兀,感觉看得过去了,才把镜子放回了包里。

一片喧哗声中,娇娇领着两个男人进来了。

桃珍忙站起来,脸上保持柔和的微笑。

“秦助理,这是我们桃总。”

娇娇一介绍,桃珍马上伸出双手,“秦助理,您好。”

秦助理人很瘦,个子不高,但眼睛一看就鬼精鬼精的,他眼神很平淡的扫了眼桃珍和包间的设置,淡淡的“嗯”了声。

桃珍心里一窒。

这人貌似不好相与。

另外一个男人是娇娇绕了好几个圈的朋友,姓陈,个高,微胖,他倒是热情得很,对桃珍客气有加的。

大家落座后,那个秦助理的脸色看起来一直不够松驰。

桃珍把菜单递上去,朝娇娇使了个眼色。

小陈一把抢过

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